আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

আপনি প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলছেন নাকি উত্তোলনের সময় জানতে চাইছেন, আমরা এখানে সব কিছু রেখেছি। বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে জমার পদ্ধতি নিয়ে—bKash Nagad Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা পাঠাবেন, কোন নম্বরে পাঠাবেন, কত সময় লাগবে। আমরা প্রতিটা ধাপ ভেঙে বলছি যাতে আপনি নিজেই করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য কী কী কাগজ লাগবে সেটা নির্ভর করে আপনি কত টাকা তুলতে চান তার ওপর—ছোট পরিমাণ সাধারণত ফোন

নম্বর দিয়েই হয়ে যায়, বড় অঙ্কে আমরা একটা পরিচয়পত্র চাই। লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটা OTP কোড পাঠাই—ওটা দিয়ে ঢুকুন, পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ভেতরে পাবেন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে মনে রাখবেন যে আপনি যে ওয়ালেট দিয়ে জমা করেছেন একই ওয়ালেটে টাকা ফেরত পাঠাই—এটা নিরাপত্তা নিয়ম। আর যদি কোনো প্রশ্ন থেকে যায়, লাইভ চ্যাট সারাদিন খোলা আছে, সেখানে সাথে সাথে উত্তর

পাবেন।